تعتبر الإمارات العربية المتحدة هي واحدة من أكثر الدول العربية التي تعمل على تنظيم سوق التشفير، وتحاول جذب شركات التشفير إلى أراضيها، ولكن ماذا عن استخدام التشفير في المدفوعات في المطاعم؟ هذا ما سنوضحه لكم فيما يلي.
بدأت منافذ المأكولات والمشروبات في البلاد في تلقِّي مدفوعات بالعملات المشفرة؛ حيث يتجه القطاع إلى أحدث التقنيات والمدفوعات الذكية. لكن المستهلكين يريدون من هذه الشركات معالجة بعض المشكلات القديمة كذلك، مع عدم الاضطرار إلى الانتظار طويلاً حتى يصل طعامهم.
مدفوعات التشفير في مطاعم الإمارات العربية المتحدة
تسمح المزيد من شركات الأغذية والمشروبات في الإمارات بالدفع من خلال العملات المشفرة. في الوقت الحالي، 6% من المستهلكين فقط في البلاد يحبون العملات المشفرة، ويوافقون على استخدامها في مدفوعات المطاعم، وذلك حسبما أوضح مسح جديد أجرته شركة Oracle.
ولا يزال النقد مرتفعاً في طرق الدفع المفضلة لدى القائمين في البلاد، حيث وصلت نسبتهم إلى 56% في الاستبيان، بينما تتكيف المطاعم بشكل متزايد مع أشكال جديدة من المدفوعات لتلبية التوقعات المتغيرة.
- يحب 59% من المستهلكين الدفع ببطاقة الائتمان.
- 38 % يفضلون استخدام طرق الدفع غير التلامسية مثل آبل باي أو جوجل باي.
- 6 % يعتمدون المدفوعات البديلة مثل العملات الرقمية.
تأخير توصيل طلبات المطاعم
وفقاً للمسح، فإن 49% من المشاركين لا يرغبون في الانتظار أكثر من 5 دقائق حتى يتم تسليم طلباتهم عند المنضدة أو من خلال نافذة السيارة، بينما يشعر 62% من رواد المطعم في البلاد نفس الشيء، عند الانتظار لمدة تزيد عن 10 دقائق.
يعتقد هؤلاء المستهلكون أن هذه التأخيرات تحدث؛ لأن المطاعم منشغلة بخدمة توصيل الطلبات وتوصيلها للخارج. ويعتقد 36% من العملاء أن التجربة بأكملها قد تأثرت بركاب التوصيل الذين يدخلون ويخرجون من أجل طلباتهم.
قال سيمون دي مونتفورت والكر، نائب الرئيس الأول والمدير العام في قسم المأكولات والمشروبات في Oracle: “كان الطلب عبر الإنترنت والجوّال بمثابة شريان حياة للمطاعم التي أغلقت أبوابها في ظل الوباء ولا تزال توفر إيرادات ثابتة”.
وأضاف: “نظراً لإعادة افتتاح المطاعم في الإمارات التي تعاني من نقص الموظفين بالفعل، فإنهم يكافحون بشأن كيفية إدارة كل من وجبات العشاء الشخصية وعمليات التوصيل، مع تلبية التوقعات المتزايدة بشأن السرعة والخدمة. ستكون التكنولوجيا التي تساعد المطابخ على إدارة الطلبات ووقتها من قنوات متعددة عاملاً أساسياً لمواكبة السرعة وضمان بقاء رواد المطعم سعداء”.
إخلاء المسؤولية: الآراء والتحليلات والأخبار الواردة لا تعكس رأي بت شين. لا ينبغي اعتبار أي من المعلومات التي تقرأها على موقع بت شين بمثابة نصيحة استثمارية، ولا تصادق بت شين على أي مشروع قد يتم ذكره أو ربطه في هذه المقالة. يجب اعتبار شراء وتداول العملات المشفرة نشاطًا عالي المخاطر. ويرجى بذل المجهود الواجب قبل اتخاذ أي إجراء يتعلق بالمحتوى المذكور ضمن هذا التقرير. لا تتحمل بت شين أي مسؤولية في حالة خسارة الأموال في تداول العملات المشفرة.