يُزعم أن عملاء بورصة بينانس، لتبادل العملات المشفرة، يواجهون مشكلات في عمليات سحب العملات الورقية في أوروبا، بسبب المشكلات المتعلقة بعمليات نقل منطقة المدفوعات الأوروبية الموحدة (SEPA).
بورصة بينانس تعلق عمليات السحب والودائع باليورو في منطقة SEPA
يُزعم أن البورصة علقت عمليات السحب والودائع باليورو عبر منطقة SEPA، حسبما كتب دعم عملاء بينانس، في رسالة محذوفة الآن على X (تويتر سابقاً) يوم 20 أغسطس/أب.
وفي المنشور، قالت بورصة الأصول المشفرة بينانس، إنها ليس لديها إطار زمني محدد لاستعادة تحويلات منطقة الدفعات الموحدة (SEPA)، مضيفة أن مزود الدفع الخاص بها “لم يعد بإمكانه دعم هذه المعاملات”.
وأضافت بورصة بينانس: “نحن نتفهم الإزعاج الذي سببه هذا الأمر، ونعمل بنشاط على حل هذه المشكلة في أقرب وقت ممكن”.
جاء هذا البيان رداً على مستخدم مزعوم لبينانس في أوروبا، ادعى أنه اشترى “كمية كبيرة من اليورو على بينانس” قبل بضعة أيام. اشتكى العميل المزعوم من عدم قدرته على سحب اليورو إلى حسابه البنكي أو بيعه على بينانس بسبب إغلاق حساب Paysafe الخاص به.
وأضاف: “وفقاً لدعم العملاء، لا يوجد شيء يمكنني فعله حيال ذلك باستثناء انتظار بينانس للعثور على مزود دفع جديد. إن السماح للمستخدمين بشراء اليورو، فقط لمنعهم من الوصول إليه بعد ذلك مباشرة هو ما تتوقعه من منصات التداول الاحتيالية، وليس بينانس”.
Paysafe وتوقيف الدعم عن بورصة العملات المشفرة
تأتي هذه الأخبار بعد أشهر قليلة من إبلاغ بورصة بينانس، للمستخدمين أن شريكها المصرفي الحالي باليورو، Paysafe Payment Solutions، سيتوقف عن دعم بورصة العملات المشفرة.
قالت بينانس في ذلك الوقت: “سيحتاج المستخدمون إلى تحديث التفاصيل المصرفية المستخدمة للإيداع في حسابات بينانس الخاصة بهم وقد يُطلب منهم قبول شروط وأحكام جديدة لمواصلة استخدام خدمات SEPA بعد هذا التاريخ”.
وأوضحت بينانس أن رسالة دعم العملاء على X “تم إرسالها عن طريق الخطأ”، مضيفة أن “خدمة الإيداع والسحب في منطقة SEPA ستستمر حتى 25 سبتمبر/أيلول كما تم الإبلاغ عنها في الأصل”.
وفي بيان منفصل، قال متحدث باسم بينانس، إنه مع اقتراب 25 سبتمبر/أيلول، “قد يُطلب من بعض المستخدمين أحياناً مزيد من المعلومات كجزء من فحوصات الامتثال الروتينية، مما قد يؤدي إلى الإغلاق المبكر لحساباتهم”. وأضاف المتحدث أن منصة تداول العملات الرقمية بينانس “سيكون لديها بدائل لمستخدمينا قبل نهاية خدمة SEPA”.
إن المشكلات الأخيرة المتعلقة بالسحب التي واجهتها بينانس في أوروبا ليست نادرة بالنسبة للبورصة. في شهر مايو/أيار الماضي، أوقفت البورصة عمليات سحب البيتكوين، مشيرة إلى تراكم كبير لعمليات السحب المعلقة. جاء التوقف بعد يوم واحد من تعرض بورصة بينانس، لأول انقطاع في عملية السحب وسط انسداد في مجمع ذاكرة البيتكوين، مع توقف أكثر من 400000 معاملة على البلوكتشين.
إخلاء المسؤولية: الآراء والتحليلات والأخبار الواردة لا تعكس رأي بت شين. لا ينبغي اعتبار أي من المعلومات التي تقرأها على موقع بت شين بمثابة نصيحة استثمارية، ولا تصادق بت شين على أي مشروع قد يتم ذكره أو ربطه في هذه المقالة. يجب اعتبار شراء وتداول العملات المشفرة نشاطًا عالي المخاطر. ويرجى بذل المجهود الواجب قبل اتخاذ أي إجراء يتعلق بالمحتوى المذكور ضمن هذا التقرير. لا تتحمل بت شين أي مسؤولية في حالة خسارة الأموال في تداول العملات المشفرة.